Im Online-Spielcasino-Bereich haben sich in den letzten Jahren viele neue Anbieter etabliert und die Konkurrenz unter den bereits bestehenden Spielhallen ist groß. Doch welcher Anbieter bietet tatsächlich alles, was ein Spieler benötigt? Hier möchte ich mich mit dem Online-Spielcasino WinWin auseinandersetzen.
Überblick
Das Unternehmen hinter WinWin heißt “Celicus Limited” und hat seinen Hauptsitz auf den britischen Inseln. Die Website bietet eine Vielzahl an Spielen, die in verschiedene Kategorien unterteilt sind. Die Auswahl reicht von klassischen Automatenspielen über Tischspiele wie Roulette WinWin casino oder Black Jack bis hin zu Live-Casino-Spielen mit echten Spielern und Croupiers.
Anmeldung
Die Anmeldung ist ein wichtiger Schritt, um Zugriff auf alle Funktionen der Website zu erhalten. Hierbei wird lediglich eine gültige E-Mail-Adresse sowie ein Passwort benötigt. Optional kann auch das soziale Netzwerk “Facebook” verwendet werden, um sich anzumelden.
Nachdem die Anmeldung erfolgreich war, wird man gebeten, persönliche Informationen wie Vorname, Nachname und Geburtsdatum einzugeben. Diese sind jedoch freiwillig und können bei Bedarf jederzeit geändert oder gelöscht werden.
Konto-Funktionen
Das registrierte Konto bietet verschiedene Funktionen, die für eine sichere und einfache Nutzung der Website von entscheidender Bedeutung sind. Unter anderem gibt es Zugriff auf alle persönlichen Daten, Möglichkeit zum Passwort ändern, E-Mail-Adresse zu ändern sowie Überblick über alle Transaktionen.
Bonusprogramm
Das Bonussystem bei WinWin ist vielfältig und bietet regelmäßige Angebote für Neukunden wie für bestehende Spieler. Es gibt keine spezielle Willkommensboni, aber anstatt dessen kann man einen 100% Bonus bis zu $500 bekommen, wenn der erste Einzahlbetrag mindestens 20€ beträgt und man die Aktion “Happy Spins” übernimmt.
Ferner gibt es eine Vielzahl an Promotionen wie Rollovers (Echtgeld für Echtgeld), Jackpot-Tourneys (Turniere um hohen Jackpots) sowie regelmäßige Freispiel-Boni, wenn man bestimmte Spiele spielt oder eindeutig mehr als 100€ über ein ganzes Woche in eine Spielkategorie gegeben hat.
Zahlungsanbieter und Auszahlungen
Die Auswahl an Zahlungsmethoden bei WinWin umfasst E-Wallets wie Skrill, Neteller sowie Kreditkarten von Visa. Hier gilt: Die Anbieter “Skrill” oder “Neteller” benötigt einen Bonuscode, damit das Guthaben in den Konto fließt.
Zahlungsbeträge von 20 bis höchstens $500 können innerhalb von drei Stunden durchgeführt werden, Beträge über diesen Wert müssen aufgrund gesetzlicher Vorschriften jedoch eine Zeitdauer von maximal drei Tagen benötigen. Es ist ebenfalls wichtig zu beachten: Um den Auszahlungsbetrag erhalten, sind bestimmte Bedingungen wie der Abschluss eines Kontos mit mindestens einer Ein- und Ablösungsverlust erforderlich.
Spielbereich
Die Spielwelt von WinWin bietet eine Vielzahl an Spielen. Es gibt die Möglichkeit zwischen verschiedenen Kategorien zu wählen, darunter:
- Automatenspiele : Hier finden sich beliebte Titel wie Book of Ra oder der Novoline-Hit Dolphin’s Pearl Deluxe.
- Tischspiele : Die Auswahl umfasst verschiedene Roulette-, Black Jack- und Baccara-Varianten.
Zusätzlich zu diesen gibt es auch ein großes Live-Casino mit vielen Spielen, die von echten Croupiers in professionellen Spielhallen übertragen werden. Insgesamt bietet WinWin eine enorm breite Palette an Spielschmack.
Software-Provider
Die Software-Anbieter für WinWin sind verschiedene namhafte Unternehmen wie Playtech und NetEnt. Diese beiden Anbieter stehen unter der allgemeinen Kategorie “Net Gaming” und nutzen ihre Technologien in Form von HTML5, Java- oder Adobe-Flex-Bibliotheken, die alle direkt auf einer Website platziert wurden.
Mobile Version
Eine mobile Variante ist ebenfalls verfügbar. Diese kann über einen mobilen Browser wie Safari oder Chrome genutzt werden. Aufgrund der Verwendung von HTML5 und CSS3 stehen auch alle Webseiten direkt auf allen modernen Smartphones bereit und können mit einem einzigen Klick geöffnet werden.
Sicherheit und Lizenz
WinWins Sicherheits- und Regulierungsabteilung gibt sich für eine transparente Geschäftspraxis stark. So kann man über die Website den entsprechenden Glücksspiel-Lizenz aus dem britischen Spielhallenrecht einsehen, auf der sie ihre Zertifikate an verschiedenen Stellen präsentiert.
Ferner hat das Unternehmen verschiedene Verschlusstechniken wie SSL (Secure Socket Layer) implementiert. Diese ermöglichen eine sichere Übertragung von Daten und helfen gegen mögliche Cyber-Angriffe oder Hackerangriffe zu schützen.
Kundenunterstützung
Die Kundenunterstützung bei WinWin ist ständig auf der Suche nach dem perfekten Support-Typ. In erster Linie gibt es eine umfangreiche FAQ-Seite, wo häufige Fragen zu den unterschiedlichsten Themen besprochen werden (Anmeldung, Boni, Zahlungen).
Wenn diese Hilfe nicht ausreichend ist, kann man auch mit der Live-Hilfe sprechen oder einen Anruf bei ihnen tätigen.
Erfahrung
Die Benutzung von WinWin zeigt ein breites Spektrum an Optionen für Spieler aller Altersstufen und Interessen. Die Website selbst sieht gut aus und ist leicht zu bedienen, sodass sogar die Neulinge ihre Chancen schnell nutzen können.
Trotz des Fokus auf das eigentliche Spielbereich verfügt WinWin über eine umfassende Kundendienste für seine Spieler – sowohl zur direkten Unterstützung als auch zur Erstellung einer Vielzahl an verschiedenen Webseiten, mit denen man alle wichtigen Informationen schnell finden kann.
Abschluss
Insgesamt zeigt sich bei der Analyse von WinWin, dass hier ein Online-Spielcasino-Betreiber ist, dem die Sorgfalt und Transparenz gegenüber seinen Kunden sehr am Herzen liegt. Das umfangreiche Bonussystem, eine breite Palette an Spielen sowie die Auswahl vieler Zahlungsmethoden sind nur einige der Argumente, die für den Besuch dieser Website sprechen.
Die Einbindung von Live-Hilfe und die Nutzung verschiedener Schutzwissen helfen bei allfälligen Problemen mit einem Problem oder dem Wunscheschutz zu lösen.
